در شروع کار، درخواست شما بررسی شده و اعلام هزینه و زمان صورت میگیرد. پس از آن در صورت تمایل فازبندی پروژه با شرح کامل هر فاز و زمان تحویلی آن در طی فایلی خدمت شما ارسال می شود. برای طراحی سایت ۵۰ درصد مبلغ کل به عنوان پیش پرداخت دریافت می شود که در صورت نارضایتی همه مبلغ بازگردانده خواهد شد.

مشخص شدن هر یک از نیازهای مورد نظر مشتری مانند خدمات سئو سایت در کنار دیگر امکانات مهم سایت، اصلی ترین موضوعی است که پس از دریافت مشاوره های رایگان سفارش طراحی سایت می توان به یک جمع بندی کلی درباره آن دست یافت. پس از این مرحله، بررسی میزان توسعه سایت و همینطور اهداف کوتاه مدت یا بلند مدت مورد نظر، از اهمیت ویژه ای برخوردار است.
در صورتی که اطلاعات ارائه شده توسط مشتری به طراح سایت جهت ثبت سفارش سایت کامل تر باشد، قطعا مراحل طراحی با سرعت و دقت بیشتری انجام می گیرد. برای مثال وقتی مشتری از ابتدا لازم می‌داند که سایت مورد نیازش حتما برای گوگل بهینه شده باشد.

درک کردن پیش نیازهای ضروری تا زمان سفارش طراحی سایت از جمله مواردی مانند بررسی هزینه ها، سطح توقعات مشتری و همینطور میزان رقابت پذیری سایت، جزء موضوعاتی است که می تواند نقش مهمی در افزایش رضایت مندی مشتری پس از طراحی سایت داشته باشد.